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Obiettivo del Sistema Integrato di Mix è quello di fornire un metodo ufficiale e condiviso per:
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pianificare e gestire le attività lavorative dell'azienda che hanno influenza significativa sul soddisfacimento delle richieste dei clienti, in modo da dimostrare la reale capacità della società di erogare i servizi di consulenza in conformità alla Norma ISO 9001:2000 e ai requisiti del Cliente;
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accrescere la soddisfazione dei Clienti attraverso la gestione della comunicazione esterna ed interna, l'assicurazione della conformità dei servizi ai requisiti previsti, la conduzione efficace ed efficiente dei processi lavorativi, il perseguimento del miglioramento continuo privilegiando i monitoraggi, le azioni correttive e in particolare la prevenzione delle non conformità;
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sviluppare e sostenere politiche e attività per garantire il rispetto di un corretto comportamento etico-sociale nei rapporti con collaboratori, fornitori, Clienti e le altri parti interessate a fronte dei requisiti della Norma SA 8000/2001 e della legislazione nazionale e delle convenzioni internazionali in materia;
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valutare il comportamento etico dell'azienda e dei suoi fornitori allo scopo di garantire che i servizi siano realmente realizzati nel rispetto dei lavoratori osservando così criteri relativi alla Norma;
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dimostrare tali capacità avvalendosi della gestione controllata della documentazione, prescrittiva e di registrazione del SI, a supporto delle attività di cui sopra.
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Riferimenti normativi »
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